Politique relative aux cookies et traceurs

Politique relative aux cookies et traceurs

1. Responsable et environnement technique

Seasonedandsophisticated détermine les finalités liées à l’exploitation commerciale du site. Shopify fournit l’infrastructure technique permettant notamment l’affichage du catalogue, le fonctionnement du panier, la sécurité des sessions et le passage de commande.

Un cookie est un fichier ou identifiant enregistré ou consulté sur un ordinateur, un téléphone ou un autre terminal. Selon sa fonction, il peut traiter un identifiant de session, l’adresse IP, des informations de navigateur ou de terminal, le contenu temporaire du panier, l’état du consentement ou des données techniques de sécurité.

La boutique n’utilise pas les cookies pour conserver un numéro complet de carte bancaire, un cryptogramme visuel ou un mot de passe en clair.

2. Cookies strictement nécessaires

Les traceurs strictement nécessaires peuvent fonctionner sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé par l’utilisateur. Ils servent notamment à maintenir une session, mémoriser le contenu du panier, permettre le passage de commande, sécuriser les échanges, limiter les accès anormaux, assurer le fonctionnement technique des pages ou conserver le choix exprimé concernant les cookies.

Le refus des traceurs optionnels n’empêche pas ces cookies indispensables de fonctionner. En revanche, leur blocage manuel dans le navigateur peut affecter le panier, la connexion, le paiement ou certaines fonctions de sécurité.

Ils sont conservés pendant la session ou pendant la durée strictement nécessaire à leur fonction. Lorsqu’un identifiant persistant est nécessaire à la sécurité ou à la mémorisation d’un choix technique, sa durée reste limitée à cette finalité.

3. Cookies et traceurs optionnels

Les traceurs qui ne sont pas indispensables au fonctionnement de la boutique restent désactivés avant le consentement lorsqu’un consentement est requis. Cette catégorie peut notamment concerner un outil optionnel de mesure d’audience, de personnalisation non essentielle ou de publicité s’il est effectivement configuré dans l’environnement Shopify.

La simple disponibilité d’une fonctionnalité dans Shopify ne signifie pas qu’elle est activée sur le site. La présente politique ne suppose donc pas l’utilisation d’un réseau social, d’un outil publicitaire ou d’un dispositif de profilage qui n’aurait pas été effectivement mis en place.

Lorsqu’un traceur optionnel est utilisé, sa finalité doit être présentée avant son activation. La poursuite de la navigation, l’absence de réponse ou une case précochée ne valent pas acceptation.

4. Choix de l’utilisateur

Lorsqu’un consentement est nécessaire, l’interface de gestion des cookies permet d’accepter ou de refuser les traceurs optionnels de manière claire. Le refus doit être accessible avec une facilité comparable à l’acceptation.

Le consentement doit résulter d’un choix libre, spécifique, éclairé et positif. Le refus des catégories non nécessaires ne prive pas l’utilisateur des fonctions essentielles permettant de consulter les produits, utiliser le panier ou passer une commande.

Lorsque plusieurs finalités optionnelles distinctes sont proposées, l’utilisateur doit pouvoir effectuer un choix suffisamment précis. Aucun consentement global ne doit être interprété comme une autorisation illimitée pour des traitements sans lien avec la finalité annoncée.

5. Retrait du consentement

Le consentement donné pour un traceur optionnel peut être retiré à tout moment. L’utilisateur peut rouvrir l’outil de gestion des cookies disponible sur la boutique et modifier ses préférences.

Le retrait produit ses effets pour les traitements futurs concernés. Il ne remet pas en cause les opérations effectuées avant le retrait lorsque le consentement était valable au moment de leur réalisation.

La boutique peut mémoriser pendant six mois le choix d’acceptation ou de refus afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chaque visite. Un nouveau choix peut être demandé plus tôt lorsqu’un changement significatif de finalité ou de technologie l’exige.

6. Durée des cookies

Aucune durée unique n’est appliquée à tous les traceurs. Les cookies de session disparaissent normalement à la fin de la session ou lors de la fermeture du navigateur. Les traceurs persistants restent limités à une durée proportionnée à leur fonction.

Un traceur optionnel ne doit pas voir sa durée prolongée automatiquement par de simples visites successives lorsque cette prolongation n’est pas nécessaire. Les données issues des traceurs sont supprimées, anonymisées ou rendues inactives lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

La mémorisation du choix de consentement ou de refus est limitée à six mois, sauf lorsqu’une durée plus courte est appropriée.

7. Shopify et intervenants nécessaires

Shopify peut traiter les informations techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la sécurité, au panier et au passage de commande. Lorsque des fonctions Shopify non strictement nécessaires reposent sur des cookies ou pixels soumis au consentement pour les visiteurs situés en France, elles ne doivent fonctionner qu’après le choix positif correspondant.

Si le prestataire de paiement effectivement sélectionné par le client utilise ses propres traceurs dans son environnement de paiement, ceux-ci relèvent des règles correspondant à leur finalité. La boutique n’accorde pas par défaut à un tiers le droit d’utiliser les données de navigation pour sa propre prospection.

8. Transferts techniques hors de l’Espace économique européen

Le responsable du traitement est établi aux États-Unis et l’infrastructure Shopify peut impliquer des traitements techniques dans plusieurs territoires. Lorsqu’une donnée issue d’un cookie ou d’un identifiant soumis aux règles européennes est transférée hors de l’Espace économique européen, ce transfert doit reposer sur un mécanisme valable et des garanties adaptées.

Les données transférées doivent rester limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée. La présence d’une plateforme technique ne transforme pas, à elle seule, un traitement optionnel en traitement nécessaire.

9. Gestion depuis le navigateur

L’utilisateur peut supprimer ou bloquer des cookies depuis les paramètres de son navigateur. Cette action est indépendante des choix enregistrés dans l’interface de la boutique.

La suppression des cookies peut effacer le choix précédemment mémorisé et entraîner une nouvelle présentation de l’interface de consentement. Le blocage de tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires, peut empêcher le maintien du panier, certaines vérifications de sécurité ou le déroulement normal de la commande.

Les paramètres du navigateur ne remplacent pas le recueil du consentement préalable pour les traceurs qui l’exigent.

10. Droits relatifs aux données

Lorsqu’un identifiant de cookie ou une donnée technique permet d’identifier directement ou indirectement une personne, celle-ci peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de ses données lorsque les conditions correspondantes sont réunies.

Les demandes peuvent être adressées à primarycare@seasonedandsophisticated.com. Une vérification complémentaire de l’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et doit rester proportionnée.

Le retrait du consentement aux cookies et l’exercice d’un droit sur les données sont distincts : le premier agit sur les traitements optionnels futurs concernés, tandis que le second porte sur les données déjà traitées.

11. Sécurité et évolution

Les informations issues des cookies sont limitées aux données nécessaires à leur fonction. L’accès administratif aux données techniques est restreint aux besoins de fonctionnement, de sécurité ou de traitement d’un incident.

Un cookie nécessaire au panier ou à la sécurité ne doit pas être détourné vers une finalité optionnelle incompatible. Si la finalité d’un traceur change de manière substantielle, son statut doit être réévalué et un nouveau consentement recueilli lorsque cela est nécessaire.

La présente politique peut être adaptée pour refléter une évolution technique réelle de la boutique. Une modification du texte ne peut pas transformer rétroactivement un refus en consentement ni autoriser un nouveau traceur optionnel avant le choix requis.

12. Contact

E-mail : primarycare@seasonedandsophisticated.com

Téléphone : +1 276 212 7414

Adresse de contact : 1560 N COLONIAL TER, ARLINGTON VA 22209

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30. Aucun service client n’est assuré le samedi, le dimanche ni les jours fériés légaux en France.